Політика приватності
Оновлено 24 жовтня 2026 року
Хто відповідає за дані
Власник сервісу Varta. Зв’язатися з питань приватності.
Дані та призначення
Для акаунта й підписки зберігаємо email, захищений хеш пароля, план та дати доступу. Для нагадувань — обрані країни, налаштування доставки, профілі статусу, дати, склад сім’ї, ваші дедлайни та нотатки. Додаткові відомості, які ви самі вказали (зайнятість, пенсійний статус, авто, дохід з України, дата закінчення паспорта), допомагають добирати нагадування. Їх можна змінити або прибрати. Скани й номери документів не потрібні; не вписуйте їх у нотатки чи звернення.
Telegram, листи та підтримка
Якщо підключено Telegram, зберігаємо ідентифікатор чату, мову, дату прив’язки та стан доставки. Для історії й повторних спроб зберігаємо текст, час, канал, результат сповіщення та технічну помилку. Для email-доставки ці дані передаємо поштовому провайдеру Brevo. Звернення через форму містять ваш текст, сторінку та email, якщо ви його вказали; повідомлення також надходить власнику сервісу в Telegram.
Платежі й постачальники
Платежі обробляє Ko-fi. Varta отримує email платника, ідентифікатори операції, тариф, суму, валюту й результат обробки. Дані картки Varta не отримує. Сервер та основні резервні копії розміщено у Hetzner; додаткові копії зберігаємо у шифрованому вигляді на ПК власника. Листи надсилає Brevo, повідомлення — Telegram. Ці постачальники отримують дані, необхідні для своєї функції. Використання Telegram та Ko-fi може передбачати обробку поза ЄЕЗ за правилами цих постачальників.
Підстави обробки
Акаунт, оплата, підтримка та замовлені нагадування потрібні для виконання договору. Необов’язкові відомості й канали сповіщень використовуємо за вашим вибором; їх можна вимкнути у налаштуваннях. Технічні записи потрібні для захисту акаунтів, усунення збоїв і надійної доставки — це законний інтерес сервісу. Правила добору нагадувань враховують введені вами країну, дати та позначки; вони не визначають ваш правовий статус чи право на допомогу.
Cookies та локальне зберігання
Сайт використовує cookies для входу й мови, а також дві короткі службові мітки оплати без жодних даних про вас: який план ви обрали на тарифах (7 днів) і що ви щойно перейшли до оплати в Ko-fi (15 хвилин — щоб не показати кнопку оплати вдруге). Рекламні ідентифікатори кліків і кампаній не зберігаємо в акаунті та не експортуємо рекламним платформам; старі cookies атрибуції прибираємо під час відкриття сайту. Знеособлені лічильники (див. нижче) cookies не використовують. Відповіді навігатора переходу й прогрес чеклистів залишаються у браузері; окремо додані вами дедлайни зберігаються в акаунті. Очищення даних сайту у браузері прибере локальний прогрес. На сторінці скасування є ще дві короткі службові cookies заяви — див. «Заяви про скасування й відмову».
Знеособлені лічильники
Щоб розуміти, чи сайт допомагає, ми рахуємо кілька подій: відкриття сторінки тарифів чи реєстрації, показ картки з пропозицією, натискання кнопки «Нагадування про строки», вибір плану і натискання «Надіслати родині» (лише який месенджер обрано, без посилання й тексту). Браузер надсилає лише назву події, місце на сайті (наприклад, «меню» чи «перевірка дати»), код країни сторінки й мову. У базі лишається тільки число за день — наприклад, «23 жовтня тарифи відкрили 12 разів із меню». Cookies для цього не ставимо й не читаємо, IP-адресу та дані браузера не записуємо, з вашим акаунтом ці числа не повʼязані. Запити від відомих ботів відкидаємо. Якщо в браузері ввімкнено «Не відстежувати» (Do Not Track) або Global Privacy Control, лічильники нічого не надсилають. Під час реєстрації в акаунті запамʼятовуємо лише назву місця на сайті, звідки ви прийшли, — без адрес інших сайтів і рекламних міток. У щоденному звіті власник бачить реєстрації, оплати, підключення Telegram і доставлені нагадування лише загальними числами за день. Окремі записи акаунтів і оплат (зокрема це місце реєстрації та сповіщення про оплати, що потребують уваги) доступні власнику сервісу для підтримки й обробки платежів, як описано вище. Підстава — законний інтерес сервісу знати, які сторінки корисні.
Партнерські посилання й наші канали
Партнерське посилання (наприклад, Wise для грошових переказів) веде через адресу /go на сайті Варти. Такий перехід рахує той самий знеособлений лічильник: день, партнер, місце на сайті (кабінет чи навігатор переходу) і код країни сторінки — без IP-адреси, даних браузера й акаунта. Партнерові передаємо лише назву місця на сайті, нічого про вас; після переходу діють правила партнера та його партнерської мережі Partnerize, зокрема їхні cookies. Так само рахуємо, скільки разів на сайт перейшли з нашого Telegram-каналу чи бота: лише джерело, мову й день; мітку джерела сайт одразу прибирає з адреси, тож у поширене вами посилання вона не потрапить. Якщо в браузері ввімкнено «Не відстежувати» (Do Not Track) або Global Privacy Control, ці переходи не рахуються, а посилання працюють як звичайні. Підстава — законний інтерес сервісу знати, які сторінки й канали корисні.
Зберігання та видалення
Профіль, дедлайни, історію доставки й записи оплати у Varta зберігаємо, доки існує акаунт. Після підтвердження видалення паролем прибираємо акаунт і ці пов’язані записи з робочої бази. Резервні копії можуть містити попередній стан до 56 днів; вони призначені лише для відновлення. Звернення підтримки ведуться окремо, поки потрібні для відповіді або розв’язання спору: для їх пошуку та видалення зверніться через форму. Записи Ko-fi та Telegram регулюються їхніми правилами. Видалення акаунта не скасовує регулярну оплату в Ko-fi: її можна скасувати без входу на сторінці «Скасувати підписку».
Заяви про скасування й відмову
Коли ви скасовуєте підписку або відмовляєтеся від договору на сторінці «Скасувати підписку», ми зберігаємо саму заяву: адресу, з якої ви платили, імʼя й номер оплати, якщо ви їх указали, тип заяви, причину дострокового скасування (якщо вона є), мову, час подання й номер заяви. Також записуємо, чи знайдено підписку з цією адресою чи номером оплати, що з нею зроблено, її стан до заяви (щоб посилання «Це був не я» з листа могло його повернути) і чи пішов лист-підтвердження. Якщо збігся лише номер оплати, лист із подробицями йде на адресу, з якої оплачено підписку, — її теж записуємо в заяву. IP-адресу й дані браузера не зберігаємо. Підтвердження надсилаємо на вказану адресу через Brevo, а коротке повідомлення про заяву надходить власнику сервісу в Telegram. Підстава — виконання договору та юридичний обовʼязок прийняти заяву й підтвердити її отримання. Заяви зберігаємо 3 роки від дня подання (стільки триває загальний строк для спорів щодо договору), навіть якщо акаунт видалено, а потім видаляємо автоматично. Поки ви заповнюєте форму, сайт тримає дві службові cookies: чернетку заяви (30 хвилин) і підтвердження для показу на екрані (2 години); обидві підписані й недоступні для скриптів сторінки.
Ваші права
Ви можете отримати копію даних, виправити їх, попросити видалення, обмеження обробки чи заперечити проти неї, а також відкликати згоду там, де вона є підставою обробки. Для звернення користуйтеся формою підтримки; за потреби попросимо підтвердити, що дані належать вам. Ви також можете подати скаргу до органу захисту персональних даних у країні проживання.